Qualitätsmanagementsystem erneuert

DILLIG architekten bereits seit 2020 nach DIN EN ISO 9001:2015 durch TÜV Rheinland zertifiziert

Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist die national und international am weitesten verbreitete Norm im Qualitätsmanagement (QM). DILLIG architekten hat die Norm auch dieses Jahr erfüllt und wurde erneut zertifiziert. „Unser QM-System hilft den Kolleg*innen systematisch - insbesondere komplexe Projekte - zu bearbeiten. Durch das Qualitätsmanagementsystem sind die Arbeitsprozesse noch sichtbarer geworden und konnten so weiter verbessert werden, um die Qualität unserer Arbeit kontinuierlich zu erhöhen“, sagt Hagen Suchardt, Dipl. BW (FH), Prokurist DILLIG architekten. Der weltweit anerkannte Standard legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest. Im Fokus steht die Optimierung von Prozessen, um die Unternehmensleistung kontinuierlich zu optimieren und Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen. „Wir haben ein Arbeitsklima geschaffen, in dem es einerseits nicht verwerflich ist Fehler zu machen, wir andererseits allerdings von allen Mitarbeitenden verlangen, aufgetretene Fehler aktiv zu benennen und die Ursachen zu ergründen, damit wir sie als Verbesserungspotential nutzen können“, so Suchardt weiter. Ein Überwachungsaudit findet jedes Jahr einmal statt, alle 3 Jahre erfolgt dann ein Rezertifizierungsaudit.

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